FAQs

Por favor lee las siguientes indicaciones:


1) A partir de la fecha de inicio del curso (puedes encontrarla en la página del curso que acabas de adquirir) comunicaremos de nuevo contigo así que por favor debes de estar atento a la bandeja de entrada de tu correo electrónico y por si acaso también a la carpeta de Spam. Si eres usuario de Gmail especial atención a la pestaña "Promociones" dentro de la "bandeja de entrada" ya que es posible que nuestras comunicaciones vayan a parar allí.


2) Para las aulas virtuales vamos a utilizar la herramienta "GoToWebinar" . Para poder atender una sesión debes disponer de alguno de los siguientes sistemas operativos:


Windows Vista (o superior), Mac OS X 10.8 (o superior), Linux, iOS o Android


3) El link de entrada al aula virtual donde celebremos cada clase online solo está operativo durante el tiempo que está abierta esta sala virtual por lo que luego queda inválido. Cada día de clase generamos una nueva invitación que os haremos llegar a través del correo electrónico unos minutos antes del horario de inicio de clase (puedes encontrar el horario de inicio de las clases en la página del curso que acabas de adquirir).


4) Además para evitar depender del correo electrónico, encontrarás el acceso a clase siguiendo, cada día que tengamos clase, los pasos señalados a continuación:


http://escuela.it/ -> LOGIN -> Mi perfil -> Alertas


Recuerda que cada día de clase se genera un acceso diferente, ese acceso lo encontrarás 5 minutos antes del inicio de la sesión.


5) Tenemos abierto un canal de soporte a través de Skype para cualquier circunstancia de tipo administrativo, comercial o de la propia gestión del curso (quieres cambiar algún dato de tu registro en el curso, un día no te llega el link al aula virtual....) por ello te recomendamos que nos agregues como contacto, somos el usuario EscuelaIT


6) Te recomendamos crear filtros en tu servicio de correo para que acepte los mensajes de email que te enviaremos desde escuela.it


7) Todo el material del curso se pondrá a tu disposición conforme vayamos celebrando las correspondientes clases. Para acceder al material tendrás que seguir los siguientes pasos:


  • -) Accede a http://escuela.it/
  • -) Selecciona ENTRAR (situado en la parte superior derecha) e introduce tus datos de acceso (recuerda usar los mismos que asociaste a tu cuenta en EscuelaIT)
  • -) Selecciona "Mis cursos"


8) Encuentras más detalle en la página del curso que acabas de adquirir. Para cualquier otra consulta comunica con nosotros en contacto@escuela.it


Un saludo

Equipo de EscuelaIT